무엇을 도와드릴까요
렌탈·할부·구독·멤버십 정보가이드는 구독경제 사업자의 수납 실무를 다루는 정보 매거진입니다. 게시글 관련 문의부터 자동이체·정기결제 도입 상담까지, 아래 어느 항목에 해당하시든 편하게 연락 주십시오.
전화 상담
| 대표번호 | 1599-1524 |
|---|---|
| 상담시간 | 평일 09:00 ~ 18:00 (점심시간 12:00 ~ 13:00) |
| 휴무 | 토요일, 일요일, 공휴일 |
| 팩스 | 0505-525-4114 |
| 이메일 | cms@fcms.co.kr |
상담시간 외에 남겨주신 문의는 다음 영업일 순차적으로 회신드립니다.
문의 유형별 안내
1. 자동이체·정기결제 도입 상담
매달 반복 청구가 발생하는 사업을 운영 중이고 수납 방식을 바꾸고 싶으신 경우입니다. 아래 내용을 미리 정리해 주시면 첫 통화에서 바로 구체적인 안내가 가능합니다.
- 업종 및 주요 상품(예: 정수기 렌탈, 반찬 정기배송, 학원 수강료)
- 현재 고객 수와 월 청구 건수
- 현재 사용 중인 수납 방식(계좌이체 수기 확인, 카드 수기 결제, PG 정기결제 등)
- 가장 불편한 지점(미납 관리, 청구일 분산, 계약 서류, 정산 확인 등)
- 사업자등록 여부 및 형태(개인/법인)
2. 게시글 관련 문의 및 정정 요청
본문에 인용된 통계, 수수료율, 법령 조항 중 사실과 다른 내용을 발견하셨다면 해당 글의 제목 또는 URL과 함께 알려주십시오. 확인 후 정정하고 수정일을 표기합니다.
3. 주제 제안 및 자료 제보
다뤄주었으면 하는 주제, 업계에서 실제로 겪고 있는 수납 문제, 공개 가능한 시장 자료 제보를 받습니다. 채택된 주제는 별도 회신 후 콘텐츠로 제작합니다.
4. 콘텐츠 인용 및 제휴
본문 일부를 인용하실 때는 출처(사이트명 및 해당 글 링크) 표기를 조건으로 허용합니다. 전문 전재, 상업적 재배포, 제휴 제안은 사전에 문의해 주십시오.
온라인 문의
아래 양식을 작성해 주시면 담당자가 확인 후 연락드립니다. 연락 가능한 시간대를 함께 적어주시면 통화가 수월합니다.
개인정보 수집·이용 동의 안내
문의 접수 및 회신을 위해 이름(회사명), 연락처, 이메일 주소, 문의 내용을 수집합니다. 수집된 정보는 문의 처리 목적으로만 이용하며, 회신 완료 후 1년 이내에 파기합니다. 동의를 거부하실 수 있으나 이 경우 온라인 문의 접수가 제한되며, 전화 상담은 그대로 이용하실 수 있습니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침을 확인해 주십시오.
문의 전 확인하시면 좋은 글
자주 들어오는 질문 중 상당수는 이미 본문에서 다루고 있습니다. 아래 카테고리를 먼저 살펴보시면 답을 빠르게 찾으실 수 있습니다.
- 수납 방식 선택 기준 → 렌탈·구독 수납 카테고리
- 미납·연체 관리 절차 → 수납 및 경영 지원 카테고리
- 할부거래법 등 규제 확인 → 업계 뉴스 및 법령 카테고리
- 품목별 렌탈 계약 조건 비교 → 렌탈 정보 카테고리
- 배송 주기와 결제 주기 연동 → 정기배송 관리 카테고리
안내드리기 어려운 사항
- 특정 개인의 계약 해지, 환불, 위약금 분쟁에 대한 법률 자문
- 타사 상품의 계약 조건 확인 및 대리 문의
- 개별 사업장의 세무 신고 대행 및 회계 처리 확정 판단
위 사항은 각각 변호사, 해당 사업자, 세무사 등 권한 있는 전문가의 확인이 필요한 영역입니다. 일반적인 판단 기준과 확인 순서는 안내해 드릴 수 있습니다.